Intérieur d'un restaurant moderne avec des tables prêtes pour les clients, des lampes suspendues en forme d'ombre chinoise, et une serveuse qui prépare la table près de la fenêtre offrant une vue sur un bateau dans le port.
Logo de map.pro avec le slogan "mon assistant personnel et professionnel"

Administratif, organisation, suivi client : on centralise, on priorise, on exécute.

15 minutes pour faire le point. Vous repartez avec des priorités claires.

Recentrez-vous sur votre métier. On s’occupe du reste.

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Notre rôle : chef d’orchestre opérationnel

Quand l’administratif s’empile, que les relances sont repoussées et que tout repose sur vous, la journée devient une suite d’urgences.
MAP.pro intervient comme assistant externalisé : on structure, on exécute, on suit.

Une personne consulte un ordinateur portable et un agenda sur un lit, avec une souris blanche à côté, dans une pièce bien éclairée.

Moins de charge mentale

On clarifie, on priorise, et vous retrouvez de l’air.

Deux personnes collaborent à un travail sur un bureau avec des ordinateurs portables et des documents, échangeant des idées et des notes.

Moins de retards

Factures, relances, échéances, suivi : on remet du rythme.

Deux personnes serrent la main lors d'une rencontre d'affaires, avec un bureau, un ordinateur portable, un bloc-notes et une plante en pot sur la table.

Plus de visibilité

Organisation simple + tableaux de suivi utiles (pas une usine à gaz).

Demander un diagnostic (15 min)
Un ordinateur portable affichant un tableau de bord avec des graphiques et statistiques, placé sur une table en intérieur.

Plus de régularité

Un cadre de travail qui tient dans la durée, sans surcharge.

Nos services

Du soutien ponctuel à l’accompagnement régulier : on s’adapte à votre quotidien, sans vous rajouter de complexité.

Une main écrit sur une carte blanche avec des points dorés, la carte dit "Do".

Administration & gestion quotidienne

On sécurise votre back-office et on remet de l’ordre dans vos tâches.

  • Facturation, relances, classement et suivi documentaire

  • Suivi fournisseurs / achats / échéances / courriers

  • Organisation : agendas, priorités, routines, tableaux de suivi

Une main qui déplace un cube de bois vers une structure de cubes empilés en escalier.

Suivi client & appui commercial

On vous aide à être régulier : suivi, relances, et méthode simple.

  • Mise en place d’un suivi client (type CRM simple)

  • Relances clients/prospects + trames prêtes à l’emploi

  • Actions locales : fidélisation, partenariats, campagnes ponctuelles

Groupe de personnes assises à une table en réunion, prenant des notes.

RH & recrutement

On fiabilise l’administratif RH et on met en place des process clairs.

  • Documents RH selon vos besoins (cadre, suivi, organisation)

  • Suivi administratif : variables, congés, dossiers, échéances

  • Appui recrutement : fiche de poste, organisation, onboarding

Une personne ajuste une carte de transport ou un plan d'itinéraire sur un tableau d'affichage avec des notes et des repères. La personne porte une montre connectée.

Pilotage & optimisation

On vous aide à piloter avec quelques indicateurs utiles (pas une usine à gaz).

  • Indicateurs clés adaptés à votre activité

  • Analyse simple : marges / coûts / organisation

  • Plan d’amélioration : quick wins + standardisation

Ce que vous pouvez attendre de nous

  • Un quotidien plus fluide : moins d’oublis, moins d’urgence, plus d’ordre

  • Un suivi client plus régulier : relances faites, pipeline visible

  • Un cadre plus solide : process, documents, et routines qui tiennent

    Objectif : vous faire gagner du temps, sans perdre le contrôle.

Un carnet à papier ligné blanc avec un stylo à bouchon métallique posé dessus, sur une surface en bois.

Comment ça se passe

Simple, humain, et cadré.

Un numéro 1 blanc peint sur une piste de course rouge.

Étape 1 — Diagnostic 15 minutes

On fait le point sur votre situation, vos urgences et ce que vous voulez déléguer.

Demander un diagnostic (15 min)
Numéro 2 en blanc sur une surface rouge, probablement une piste de course ou un sol d'athlétisme.

Étape 2 — Proposition claire

Vous recevez une proposition simple : ce qu’on fait, comment on le fait, et à quel rythme.

Marquage au sol rouge avec un symbole blanc représentant une croix de secours ou de premiers secours.

Étape 3 — On s’y met et on vous suit

On exécute, on vous tient informé via des outils, du reporting et on ajuste si besoin.

Homme transporté en vélo, avec un effet de mouvement et de vitesse.

Réponse sous 24h ouvrées

Vous n’attendez pas trois jours : on revient vers vous rapidement.

Nos engagements

Une étiquette en carton beige avec le mot 'privé' en lettres noires apposée sur un mur blanc.

Confidentialité

Accès limités, process clair, NDA possible sur demande.

Une femme pratique le yoga en extérieur sur une plateforme en béton, en position de roue, avec un paysage de collines au coucher du soleil.

Flexibilité

Besoin ponctuel ou accompagnement régulier : on s’adapte à votre rythme.

Nouvelle-Aquitaine : sur site et à distance

Nous intervenons en Nouvelle-Aquitaine (selon missions) et assurons le suivi à distance pour rester efficaces et réactifs.

  • Intervention terrain possible selon mission

  • Suivi à distance (visio / téléphone / outils partagés)

  • Organisation simple, adaptée à votre quotidien

Vue de l'église gothique en arrière-plan avec des arbres et une lumière du soleil filtrant à travers les feuilles, toit en tuiles des bâtiments en premier plan.

Questions fréquentes

Mur en briques avec un grand point d'interrogation blanc peint dessus et une petite enseigne indiquant 'SMITH STREET' en bas à gauche.

Est-ce que je peux commencer petit ?
Oui. On peut démarrer par une mission courte, puis ajuster.

C’est plutôt “secrétariat” ou “gestion” ?
C’est du support opérationnel : administratif, organisation, suivi client, et appui commercial selon vos priorités.

Comment on échange au quotidien ?
On met en place un canal simple (mail / téléphone / visio) + un tableau de suivi si besoin.

Et la confidentialité ?
Accès limités, process clair, NDA possible.

Quand est-ce qu’on commence ?
Après le diagnostic (15 min), on vous propose un plan simple et on peut démarrer rapidement.

Comment ça se passe côté budget ?
Après le diagnostic, on vous propose une formule adaptée à votre rythme (ponctuel ou régulier), sans engagement inutile.

Prêt à vous faire accompagner ?

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Expliquez-nous votre besoin en deux lignes. On vous recontacte sous 24h ouvrées pour caler un créneau.

Réponse sous 24h ouvrées • Diagnostic gratuit • Sans engagement

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