Notre méthode on pilote vous respirez
MAP.pro agit comme chef d’orchestre opérationnel : on centralise les demandes, on priorise, on exécute et on suit.
100% à distance, via mail / WhatsApp / SMS / téléphone.
Réponse sous 24h ouvrées.
Le déroulé en 4 étapes
Étape 1 — Diagnostic (15 min)
On clarifie vos urgences, vos irritants, et ce que vous voulez déléguer (admin / commercial / RH / pré-compta / CHR).
Étape 2 — Cadrage & proposition
On définit : canaux, délais, niveau d’autonomie, et le forfait (Starter/Standard/Premium) + volume d’unités.
Étape 3 — Onboarding (mise en place)
On met en place un fonctionnement simple : dossier partagé si besoin, nomenclature, routine, et règles de validation.
Étape 4 — Exécution & pilotage
On gère le flux, on arbitre avec vous quand nécessaire, et on sécurise l’avancement.
Ce que vous obtenez :
3 promesses concrètes
Un point d’entrée unique : fini les demandes dispersées et les oublis.
Une cadence qui tient : un flux de tâches maîtrisé, sans surcharge.
Un pilotage lisible : vous savez ce qui est fait, en cours, et à venir.
Niveaux de délégation
Exécution libre : tâches récurrentes cadrées (on fait sans vous déranger).
Exécution libre : tâches récurrentes cadrées (on fait sans vous déranger).
Validation rapide : on prépare, vous validez (devis, mails sensibles, décisions).
Décision partagée : on propose 2 options, vous tranchez.
Priorisation (simple)
Bloquant / urgent — Impact business — Confort / optimisation
OFFICE MANAGEMENT
Faire signer un document : 5 u
Payer une facture : 5–10 u
Envoyer un devis : 10–15 u
Archiver des documents : 10–20 u
Un forfait mensuel = un volume d’unités consommables sur le mois. Chaque demande est traduite en unités selon complexité, urgence et volume. Les unités sont indicatives et peuvent être ajustées à la hausse/à la baisse selon la réalité du traitement.
Le système d’unités
COMMERCIAL
Mettre à jour un CRM : 15–30 u
Enrichir un contact : 15–20 u Envoyer une newsletter : 45–90 u
PRE-COMPTA
Rapprochement bancaire : 30–60 u Suivi TVA (collecte, contrôles, exports) : 60–90 u
RESSOURCES HUMAINES
Créer une fiche de poste : 15–30 u Rédiger un contrat de travail : 60–120 u (+ coef)
CONSEIL
Calcul de marge : 20–30 u
Création d’outils CHR (tableaux/process) : 60–120 u
Un point mensuel pour piloter sans multiplier les réunions
vous donner de la visibilité, sans micro-management.
1 fois par mois, on fait un point court pour garder le cap : actions réalisées, reste à faire, et priorités du mois suivant.
visio ou téléphone — 20 min
3 décisions max + un plan d’action simple (et ajustement du forfait/unités si besoin).
